用户协议

用户协议

您与本平台经营者(我方)共同签署本《用户协议》(下称 “本协议”)并使用本平台服务!您在申请注册流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款,您应重点阅读。如您对协议有任何疑问,可向平台客服咨询。

当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与我方达成一致,成为本平台“用户”。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序,否则视为同意本协议。

一、 协议范围解释

1.1本平台:指包括本网站及客户端。

本平台规则:包括在所有本平台规则频道内已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告、实施细则、产品流程说明等内容。

1.2 签约主体

本协议由您与本平台经营者共同缔结,本协议对您与本平台经营者均具有约束效力。

1.3 补充协议

由于互联网高速发展,您与我方签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与我方所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,本平台法律声明及隐私权政策、本平台规则均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用本平台服务,视为您同意上述补充协议。

二、 关于账户

2.1 用户资格

您确认,在您开始注册程序使用本平台服务前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

2.2 账户说明

账户获得:当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,您可获得本平台账户并成为本平台用户。

本平台只允许每位用户使用一个本平台账户。如有证据证明或我方根据本平台规则判断您存在不当注册或不当使用多个本平台账户的情形,本平台可采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施,如给平台及相关方造成损失的,您还应承担赔偿责任。

账户使用:您有权使用您设置或确认的本平台会员名、邮箱、手机号码(以下简称“账户名称”)及您设置的密码(账户名称及密码合称“账户”)登录本平台。

由于您的本平台账户关联您的个人信息及本平台商业信息,您的平台账户仅限您本人使用。未经平台同意,您直接或间接授权第三方使用您平台账户或获取您账户项下信息的行为无效。如我方根据平台规则中约定的违约认定程序及标准判断您平台账户的使用可能危及您的账户安全及/或平台信息安全的,平台可拒绝提供相应服务或终止本协议。

实名认证:作为平台经营者,为使您更好地使用平台的各项服务,保障您的账户安全,我方可要求您按相关法律法规规定完成实名认证。

不活跃账户回收:如您的账户同时符合以下条件,则我方可回收您的账户,您的账户将不能再登录平台,相应服务同时终止:

(一)连续三十天未用于登录本平台;

(二)不存在未到期的有效业务。

2.3 注册信息管理

2.3.1 真实合法

信息真实:在使用本平台服务时,您应当按本平台页面的提示准确完整地提供您的信息(包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等),以便我方或其他用户与您联系。您了解并同意,您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。

会员名的合法性:您设置的会员名不得违反国家法律法规及平台相关规则关于会员名的管理规定,否则我方可回收您的会员名。会员名的回收不影响您以邮箱、手机号码登录平台并使用平台服务。

2.3.2 更新维护

您应当及时更新您提供的信息,在法律有明确规定要求我方作为平台服务提供者必须对部分用户(如平台卖家等)的信息进行核实的情况下,我方将依法不时地对您的信息进行检查核实,您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。

如我方按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按我方的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的,您将承担因此对您自身、他人及我方造成的全部损失与不利后果。我方可向您发出询问或要求整改的通知,并要求您进行重新认证,直至中止、终止对您提供部分或全部本平台服务,我方对此不承担责任。

2.4 账户安全规范

账户安全保管义务:您的账户为您自行设置并由您保管,我方任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此,建议您务必保管好您的账户,并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开本平台。

账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,我方并不承担责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。

账户行为责任自负:除我方存在过错外,您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等)负责。

日常维护须知:如发现任何未经授权使用您账户登录本平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况,建议您立即通知我方。您理解我方对您的任何请求采取行动均需要合理时间,且我方应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除我方存在法定过错外,我方不承担责任。

三、 本平台服务及规范

服务概况:您有权在本平台上享受商品购买与评价、交易争议处理、信息交流如问答及分享等服务。

3.1合法使用本平台

您的购买行为应当基于真实的消费需求,不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱本平台正常交易秩序的行为。基于维护本平台交易秩序及交易安全的需要,我方发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。

3.2交易争议处理

交易争议处理途径:您在本平台交易过程中与其他用户发生争议的,您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决:

(一)与争议相对方自主协商;

(二)使用本平台提供的争议调处服务;

(三)请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解;

(四)向有关行政部门投诉;

(五)根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁;

(六)向人民法院提起诉讼。

3.3责任限制

不可抗力及第三方原因:我方依照法律规定履行基础保障义务,但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形,我方并不承担相应的违约责任:

(一)因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;

(二)因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素;

(三)在我方已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

我方仅向您提供本平台服务,您了解本平台上的信息系用户自行发布,且可能存在风险和瑕疵。我方将通过依法建立相关检查监控制度尽可能保障您在本平台上的合法权益及良好体验。同时,鉴于本平台具备存在大量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点,我方无法逐一审查商品的信息,无法逐一审查交易所涉及的商品质量、安全以及合法性、真实性、准确性,对此您应谨慎判断。

四、用户信息的保护及授权

4.1 个人信息的保护

我方非常重视用户个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护,在您使用我方提供的服务时,您同意我方按照在本平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。

4.2非个人信息的保证与授权

信息的发布:您声明并保证,您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。

禁止性信息:您应当确保您所发布的信息不包含以下内容:

(一)违反国家法律法规禁止性规定的;

(二)政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;

(三)欺诈、虚假、不准确或存在误导性的;

(四)侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的;

(五)侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的;

(六)存在可能破坏、篡改、删除、影响本平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取本平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的;

(七)其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关本平台协议、规则的规定不适合在本平台上发布的。

五、 用户的违约及处理

5.1 违约认定

发生如下情形之一的,视为您违约:

(一)使用本平台服务时违反有关法律法规规定的;

(二)违反本协议或本协议补充协议(即本协议第2.2条)约定的。

5.2 赔偿责任

如您的行为使我方及/或其关联公司遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失),您应赔偿我方及/或其关联公司的上述全部损失。

六、 协议的变更

我方可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要,不时修改本协议、补充协议,变更后的协议、补充协议(下称“变更事项”)将通过法定程序并以本协议第八条约定的方式通知您。

如您不同意变更事项,您有权于变更事项确定的生效日前联系我方反馈意见。如反馈意见得以采纳,我方将酌情调整变更事项。

如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用本平台服务,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用本平台服务,则视为您同意已生效的变更事项。

七、 通知

7.1有效联系方式

您在注册成为本平台用户,并接受本平台服务时,您应该向我方提供真实有效的联系方式(包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等),对于联系方式发生变更的,您有义务及时更新有关信息,并保持可被联系的状态。

您在注册本平台用户时生成的用于登陆本平台接收站内信、系统消息的会员账号(包括子账号),也作为您的有效联系方式。

我方将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。

7.2 通知的送达

我方通过上述联系方式向您发出通知,其中以电子的方式发出的书面通知,包括但不限于在本平台公告,向您提供的联系电话发送手机短信,向您提供的电子邮件地址发送电子邮件,向您的账号发送系统消息以及站内信信息,在发送成功后即视为送达;以纸质载体发出的书面通知,按照提供联系地址交邮后邮件被拒收、退还之日即视为送达。

你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切,或不及时告知变更后的联系方式,使文书无法送达或未及时送达,由您自行承担由此可能产生的法律后果。

八、 协议的终止

8.1 终止的情形

用户发起的终止:您有权通过以下任一方式终止本协议:

(一)在满足本平台的账户注销条件时您通过网站自助服务注销您的账户的;

(二)变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的;

(三)您明示不愿继续使用本平台服务,且符合本平台终止条件的。

我方发起的终止:出现以下情况时,我方可以本协议第八条的所列的方式通知您终止本协议:

(一)您违反本协议约定,我方依据违约条款终止本协议的;

(二)您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为,我方依据本平台规则对您的账户予以查封的;

(三)除上述情形外,因您多次违反本平台规则相关规定且情节严重,我方依据本平台规则对您的账户予以查封的;

(四)您的账户被我方依据本协议回收的;

(五)其它应当终止服务的情况。

8.2 协议终止后的处理

用户信息披露:本协议终止后,除法律有明确规定外,我方无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。

交易处理:本协议终止后,对于您在本协议存续期间产生的交易订单,我方可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单;如交易相对方要求继续履行的,则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定,并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。

8.3可分性:本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

九、 约定管辖及协议效力

您因使用本平台服务所产生有关争议,双方协商解决。协商不成时,任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。